دیگر بڑے شہروں کی طرح فیصل آباد میں بھی ای کامرس میں شاندار ترقی دیکھنے میں آ رہی ہے۔ہزاروں لوگ آن لائن اپنی مصنوعات بیچتے ہیں جن میں جوتے، زیورات، کپڑے، بیگ، گھر کی سجاوٹ، بستر، کپڑے، کاسمیٹکس اور گیجٹس شامل ہیں۔یو ایس ڈپارٹمنٹ آف کامرس کی انٹرنیشنل ٹریڈ ایڈمنسٹریشن کے مطابق 2021 میں پاکستان کی ای کامرس ریونیو 4.2 بلین ڈالر رہی۔اس میں بتایا گیا ہے کہ تقریبا 49.2 ملین لوگ فیس بک استعمال کرتے ہیں اور کئی کمپنیاں اپنی خدمات اور مصنوعات کی تشہیر کے لیے مختلف سوشل میڈیا پلیٹ فارم استعمال کرتی ہیں۔فروری 2022 کے آخر تک پاکستان میں 3جی اور 4جی صارفین کی تعداد 111.38 ملین تھی۔آن لائن شاپنگ بڑے شہروں میں مقبول ہو رہی ہے جہاں ٹریفک کے رش اور ایندھن کی اونچی قیمتوں کی وجہ سے لوگ روزانہ بازاروں میں جانے سے گریز کرتے ہیں۔ایک تیز رفتار ترسیل کا نظام ای کامرس کے کاروبار کی ترقی کے لیے اہم ہے کیونکہ لوگ اپنے آرڈرز کی فوری اور بروقت فراہمی چاہتے ہیں۔احسن علی جو چند سالوں سے آن لائن ملبوسات فروخت کر رہے ہیں، نے کہا کہ آن لائن کاروبار پاکستان کی معیشت میں بہت زیادہ حصہ ڈال رہے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ فیصل آباد کے کپڑے اور کپڑے بیچنے والے دوسرے اضلاع کے اپنے ہم منصبوں سے آگے ہیں۔خواتین کے ملبوسات کے ایک اور بیچنے والے محسن علی نے کہا کہ معاشی سست روی نے ان کے آن لائن کاروبار کو نقصان پہنچایا ہے

لیکن دیر سے یہ زور پکڑ رہا ہے۔ انہوں نے کہا کہ پرائیویٹ شپنگ کمپنیوں نے ای کامرس کی وجہ سے اچھی خاصی کمائی کی۔ تاہم، انہوں نے مزید کہا کہ پاکستان پوسٹ جیسی سرکاری تنظیمیں اگر اپنے سسٹمز کو ڈیجیٹائز کریں تو ڈیجیٹل تجارت کی نمو کو بہت زیادہ فائدہ پہنچا سکتے ہیں۔انہوں نے کہا کہ پاکستان پوسٹ کا ملک کے دور دراز علاقوں تک رسائی ہے جہاں پرائیویٹ کمپنیوں تک رسائی نہیں ہے کیونکہ وہ زیادہ تر بڑے شہروں میں کام کرتی ہیں۔ تاہم، پاکستان پوسٹ اب بھی ہر پارسل کی دستی اندراج کے کئی دہائیوں پرانے طریقہ پر عمل پیرا تھاجو آن لائن فروخت کنندگان کے لیے ممکن نہیں تھا، جنہیں اپنے پارسل کے ساتھ ایک رسید منسلک کرنا ہوتی ہے۔پاکستان پوسٹ کے ایک اہلکار نے کہا کہ وہ ای کامرس کی صلاحیت سے فائدہ اٹھانے کی پوری کوشش کر رہے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ پاکستان پوسٹ کا انفراسٹرکچر ملک کے کونے کونے پر محیط ہے۔انہوں نے کہا کہ پاکستان پوسٹ ڈیجیٹلائزیشن کو اپنائے بغیر قائم نہیں رہ سکتی۔ایک نجی شپنگ کمپنی کے لیے کام کرنے والے نعیم احمد نے کہا کہ بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنا کر ای کامرس کے کاروبار کے حجم کو غیر معمولی سطح تک بڑھایا جا سکتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ اس وقت پرائیویٹ کمپنیاں بڑے شہروں میں صرف سڑکوں کے بہتر انفراسٹرکچر کی وجہ سے کام کر رہی ہیں۔انہوں نے کہا کہ بنیادی ڈھانچے کے مسائل کو حل کیے بغیر ملک آن لائن فروخت کے کاروبار کو فروغ نہیں دے سکتا۔احمد نے دعوی کیا کہ ضروری اشیا کی ہموار اور تیز ترسیل لوگوں کی زندگی کو آسان بنائے گی اور قومی کٹی کے لیے آمدنی پیدا کرے گی۔تاہم، انہوں نے کہا کہ ایندھن کی بڑھتی ہوئی قیمتوں کی وجہ سے ڈیلیوری مہنگی ہو رہی ہے جس کی وجہ سے ای کامرس کے کاروبار میں کمی واقع ہوئی ہے۔

کریڈٹ: انڈیپنڈنٹ نیوز پاکستان-آئی این پی