اسٹیٹ بینک آف پاکستان کے مالی سال 2022-23 کے سالانہ ادائیگی کے نظام کا جائزہ ملک کے بینکاری منظر نامے میں ایک اہم تبدیلی کو نمایاں کرتا ہے جس سے ڈیجیٹل لین دین میں اضافہ اور صارفین کی بڑھتی ہوئی ترجیح کی عکاسی ہوتی ہے۔ موبائل اور انٹرنیٹ بینکنگ چینلزرپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ موبائل اور انٹرنیٹ بینکنگ کے لین دین میں قابل ذکر اضافہ ہوا، حجم میں 57 فیصد اضافہ اور قدر میں 81 فیصد اضافہ ہوا۔ یہ صارفین کے درمیان ڈیجیٹل بینکنگ کے حل کی طرف ایک واضح تبدیلی کی طرف اشارہ کرتا ہے، جو سہولت اور رسائی کے ذریعے کارفرما ہے۔بینکوں اور مائیکرو فنانس بینکوں کے ذریعے ای بینکنگ لین دین میں بھی خاطر خواہ اضافہ ہوا، مالی سال کے دوران حجم میں 29فیصد اور قدر میں 21فیصد اضافہ ہوا۔اسی طرح برانچ لیس بینکنگ کے لین دین میں قابل ذکر توسیع دیکھنے میں آئی جس میں مالی سال 23 کے دوران لین دین کی تعداد میں 28 فیصد اور لین دین کی قدروں میں 45 فیصد اضافہ ہوا۔رپورٹ میں نمایاں رجحانات میں سے ایک ای بینکنگ صارفین کی تعداد میں غیر معمولی اضافہ ہے۔ انٹرنیٹ بینکنگ کے صارفین میں 15 فیصد، موبائل بینکنگ کے صارفین میں 30 فیصد اور بی بی موبائل ایپ کے صارفین میں 42 فیصد اضافہ ہوا۔ الیکٹرانک منی اداروں نے اپنے آغاز سے اب تک 20 لاکھ سے زیادہ ای-والٹس کھول کر اس ترقی میں اہم کردار ادا کیا۔ای بینکنگ میں اس اضافے کو اس کے موثر اور فوری ادائیگی کے حل سے منسوب کیا جا سکتا ہے، جو گزشتہ برسوں سے مسلسل مقبولیت حاصل کر رہے ہیں۔ اس کے برعکس، کاغذ پر مبنی لین دین میں مالی سال 23 کے دوران 4فیصدسے زیادہ کی کمی اور گزشتہ پانچ سالوں میں تقریبا 20فیصد کی مجموعی کمی واقع ہوئی۔ تاہم، مالی سال 23 میں کاغذ پر مبنی لین دین کی قدر میں 20 فیصد اضافہ ہوا۔رپورٹ میں ریئل ٹائم گراس سیٹلمنٹ سسٹم اور راست پاکستان کے فوری ادائیگی کے نظام کے ذریعے ادا کیے گئے اہم کردار پر بھی روشنی ڈالی گئی ہے۔ ریئل ٹائم گراس سیٹلمنٹ سسٹم نے مالی سال کے دوران 640.4 ٹریلین روپے کی کل 4.9 ملین ٹرانزیکشنز پر کارروائی کی، جب کہ راست نے 155 ملین ٹرانزیکشنز پر عملدرآمد کیا جن کی کل 3.2 ٹریلین روپے تھی۔پاکستان میں مالیاتی ادارے صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنے ای بینکنگ انفراسٹرکچر کو فعال طور پر بڑھا رہے ہیں۔

اس میں پوائنٹ آف سیل ٹرمینلز، آٹومیٹڈ ٹیلر مشینز کیش/چیک ڈپازٹ مشینیں اور ای کامرس مرچنٹ نیٹ ورکس کی تعداد کو بڑھانا شامل ہے۔مالی سال کے دوران پی او ایس ٹرمینلز اور اے ٹی ایم کے ذریعے لین دین کی تعداد میں بالترتیب 45 فیصد اور 17 فیصد اضافہ ہوا۔ پیمنٹ کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے گھریلو ای کامرس لین دین 31.8 ملین تک پہنچ گیا، جس کی مالیت 142 ارب روپے ہے۔ 30 جون 2023 تک، 58.1 ملین ادائیگی کارڈ گردش میں تھے، جو مختلف اداروں کے ذریعے جاری کیے گئے، جس سے ملک کی ڈیجیٹل ادائیگی کے ماحولیاتی نظام کی طرف منتقلی کو مزید مستحکم کیا گیا۔ویلتھ پاک سے گفتگو کرتے ہوئے، فیصل بینک کے ریجنل ہیڈ عاصم مصطفی نے کہاکہ ایس بی پی کے سالانہ جائزے کے یہ نتائج ڈیجیٹلائزیشن کی طرف پاکستان کے بینکنگ منظر نامے میں ایک اہم تبدیلی کی نشاندہی کرتے ہیں۔ موبائل اور انٹرنیٹ بینکنگ لین دین میں خاطر خواہ اضافہ، الیکٹرانک ادائیگی کے آلات کو اپنانے کے ساتھ ساتھ، صارفین کے رویے میں تبدیلی اور ترجیحات کو تبدیل کرنے کا اشارہ ہے۔انہوں نے کہا کہ اس رپورٹ کے اہم نکات میں سے ایک بینکنگ سیکٹر میں ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنا تھا۔ موبائل بینکنگ کے صارفین، انٹرنیٹ بینکنگ کے صارفین، اور ای ایم آئی کے ذریعے ای والٹس کا اجرا میں دوہرے ہندسوں میں اضافہ ڈیجیٹل بینکنگ چینلز کی طرف سے پیش کی جانے والی سہولت اور رسائی کا واضح ثبوت ہے۔مصطفی نے مزید کہا کہ کاغذ پر مبنی لین دین میں کمی، اس طرح کے لین دین کی قدر میں بیک وقت اضافے کے ساتھ، یہ بتاتی ہے کہ اگرچہ روایتی طریقے مکمل طور پر ختم نہیں ہو رہے ہیں، لیکن ان کا استعمال زیادہ قیمت والے لین دین کی طرف بڑھ رہا ہے۔ یہ کاروباروں اور افراد سے منسوب کیا جا سکتا ہے جو چھوٹے، روزمرہ کے لین دین کے لیے ڈیجیٹل ادائیگی کے حل کو اپناتے ہیں۔لین دین کو آسان بنانے میں ریئل ٹائم گراس سیٹلمنٹ سسٹم اور راست کے کردار کو زیادہ نہیں سمجھا جا سکتا۔ ان نظاموں کے ذریعے لین دین کا حجم اور قدر پاکستان کے مالیاتی ڈھانچے میں ان کے اہم کردار کو ظاہر کرتی ہے۔ ڈیجیٹل لین دین کی بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کرنے کے لیے ان کی مسلسل قابل اعتمادی اور کارکردگی ضروری ہو گی۔

کریڈٹ: انڈیپنڈنٹ نیوز پاکستان-آئی این پی