انٹرنیٹ کی مسلسل بندش پاکستان میں آن لائن کاروبار کے شعبے کے لیے ایک سنگین خطرہ ہے، جس سے ڈیجیٹل معیشت کی ترقی کو نقصان پہنچ رہا ہے۔ویلتھ پاک سے بات کرتے ہوئے، ای کامرس نیٹ ورک اینیبلرزکے سی ای او ثاقب اظہر نے اس بات پر روشنی ڈالی کہ انٹرنیٹ کی بندش اور ناقص کنیکٹیویٹی کاروباری مالکان کے لیے ایک مستقل مسئلہ بن چکی ہے۔ای کامرس پلیٹ فارمز کے لیے اس کے نتائج شدید اور فوری ہیں۔ آن لائن بیچنے والے ٹرانزیکشن پروسیسنگ، لسٹنگ پروڈکٹ اپ ڈیٹس، اور کسٹمر سروس کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں۔انہوں نے مزید روشنی ڈالی کہ ممکنہ فروخت ، صارفین کے اعتماد میں کمی، اور کارپوریٹ کارکردگی میں عمومی کمی تھی۔ اس طرح کی رکاوٹیں خاص طور پر سٹارٹ اپس اور ایس ایم ایز کے لیے نقصان دہ ہو سکتی ہیں، جو اکثر کم مارجن پر چلتی ہیں اور ان کی زندہ رہنے اور پھیلنے کی صلاحیت کو کمزور کرتی ہیں۔انہوں نے نشاندہی کی کہ یہ مسئلہ صرف آن لائن شاپنگ تک محدود نہیں ہے۔ فنٹیک فرمیں، ای لرننگ سائٹس، اور ٹیلی میڈیسن فراہم کرنے والے ڈیجیٹل سروس فراہم کرنے والوں میں شامل ہیں جو اسی طرح متاثر ہوئے ہیں۔ ان صنعتوں کو مثر طریقے سے چلانے کے لیے انٹرنیٹ تک مسلسل رسائی ضروری ہے۔انہوں نے افسوس کا اظہار کیا کہ حکومت کی طرف سے مسلط کردہ انٹرنیٹ بندش کی وجہ سے منظر نامہ مزید خراب ہو گیا ہے، جو کہ عوامی ہنگامہ آرائی یا سیکورٹی خدشات کے دوران اکثر لاگو ہوتے تھے۔ اگرچہ ان اقدامات کا مقصد عام طور پر امن عامہ کو برقرار رکھنا ہوتا ہے، ان کے غیر متوقع منفی معاشی اثرات ہوتے ہیں۔انہوں نے مشورہ دیا کہ انٹرنیٹ تک رسائی اور شٹ ڈاون کو کنٹرول کرنے والی پالیسیاں بھی واضح اور غیر مبہم ہونی چاہئیں، جو کہ دیگر تحفظات کے مقابلے میں حفاظتی اقدامات کے مالی بوجھ کو متوازن رکھیں۔ اس ڈیجیٹل دور میں، عوامی اور تجارتی شعبوں کے درمیان شراکت داری لچک اور جدت کو فروغ دے سکتی ہے۔

ویلتھ پاک سے بات کرتے ہوئے، ایک ای کامرس کنسلٹنگ ایجنسی ارٹاسکرکے چیف آپریٹنگ آفیسر ذیشان ریاض نے کہا کہ مستحکم انٹرنیٹ پر انحصار کرنے والی کمپنیاں اپنی کمائی کھونے اور آپریشنل رکاوٹوں کا سامنا کرتی ہیں۔ مزید برآں، بار بار شٹ ڈاون سے پیدا ہونے والی غیر یقینی اور عدم استحکام کا احساس ملک کی ڈیجیٹل معیشت میں غیر ملکی اور مقامی سرمایہ کاری کو روکتا ہے۔صارفین کو انٹرنیٹ میں رکاوٹوں کی وجہ سے تاخیر، سروس میں رکاوٹ، یہاں تک کہ مکمل بندش کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ صارفین اور آمدنی کا نقصان اس سے ہوسکتا ہے، اور ٹیلی میڈیسن جیسی اہم خدمات کے معاملے میں، ان لوگوں کے لیے سنگین نتائج ہوسکتے ہیں جو فوری مدد پر انحصار کرتے ہیں۔انہوں نے روشنی ڈالی کہ بنیادی ڈھانچے کی حدود نے بھی مسئلہ کو بڑھا دیا ہے۔ ملک کے کئی حصوں میں تیز رفتار انٹرنیٹ اب بھی دستیاب نہیں ہے، اور جو بنیادی ڈھانچہ موجود ہے وہ عام طور پر چوٹی ٹریفک کو منظم کرنے کے لیے ناکافی ہے۔ڈیجیٹل تقسیم، جہاں شہری علاقوں میں کاروبار خوشحال ہو سکتے ہیں جب کہ کم سہولیات والے یا دیہی علاقوں کے لوگ متاثر ہو سکتے ہیں، انٹرنیٹ کے معیار میں اس تفاوت کی وجہ سے خراب ہو گیا ہے۔ ڈیجیٹل معیشت کو مزید جامع بنانے کے لیے اور ہر کاروبار کو مثر طریقے سے چلانے کے لیے، اس فرق کو ختم کرنا ضروری ہے۔انہوں نے تجویز پیش کی کہ اس طرح کی رکاوٹوں سے نمٹنے کے لیے کثیر جہتی حکمت عملی کی ضرورت ہے۔ حکومت کو ملک بھر میں تیز رفتار انٹرنیٹ کی دستیابی کو یقینی بنانے کے لیے ڈیجیٹل انفراسٹرکچر سرمایہ کاری کو ترجیح دینی چاہیے۔

کریڈٹ: انڈیپنڈنٹ نیوز پاکستان-آئی این پی ویلتھ پاک